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Scegli il canale che preferisci. Rispondiamo a domande tecniche, richieste su programmi specifici e questioni organizzative. La maggior parte delle risposte arriva entro 4 ore lavorative.
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Preferisci comunicare direttamente? Usa uno dei canali elencati qui sotto. Il nostro team risponde durante l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì.
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Tempi di risposta
Monitoriamo attivamente tutti i canali durante l'orario lavorativo. Le email ricevono risposta entro 4 ore, mentre i messaggi istantanei hanno priorità ancora più alta. Nel weekend le risposte potrebbero richiedere più tempo.
Dettagli tecnici
Se la tua domanda riguarda problemi tecnici specifici, includi informazioni sul browser che usi, il dispositivo e una descrizione precisa del comportamento riscontrato. Questo ci permette di identificare la soluzione più rapidamente.
Richieste commerciali
Per collaborazioni aziendali, partnership educative o richieste di personalizzazione dei programmi, specifica il contesto e le esigenze nel messaggio iniziale. Ti ricontatteremo con le opzioni disponibili.
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